Человеческая энергия. История и философия компании
Двигать мир своими руками
Человеческая энергия. Для Энрико Штегера, изобретателя технологии ручного фрезерования диоксида циркония и основателя компании Zirkonzahn, эти слова означают огромное желание не просто рождать новые идеи, но и реализовывать их собственными руками. «Человеку присуще стремление совершенствовать что-то, что-то изменять», — убежден Энрико Штегер. Понятие manpower (англ. manpower — сила человека) означает для компании Zirkonzahn разработанную Штегером фрезерную систему, которая позволяет зубным техникам создавать высококачественные конструкции собственными руками. Поначалу никто не гарантировал, что система, к которой человек в прямом смысле прикладывает свою руку, может оказаться успешной в нашем чересчур компьютеризированном мире. Поэтому, задумывая в 2004 г. свою первую поездку по странам Центральной Европы для демонстрации прибора, Штегер опасался, что «люди будут смеяться до слез, увидев прибор с ручным управлением». И тогда Энрико Штегер придумывает свою собственную стратегию: он сначала демонстрирует результат, показывая все возможности фрезерного аппарата для обработки диоксида циркония, и только затем показывает сконструированный им прибор.
Тактика оказалась весьма успешной. Полгода спустя на курсы обучения по работе на фрезеровальном аппарате для обработки диоксида циркония записались 700 человек. «Люди были восхищены результатом, полученным с помощью фрезерного аппарата для обработки диоксида циркония», — рассказывает Энрико Штегер. Сегодня продукция компании Zirkonzahn поставляется в более 80 стран мира. Сотрудники управления компании говорят на 12 языках, а на корешках папок с документами красуются национальные флаги: британский «Юнион Джек», звездно-полосатый американский, флаги Германии, Испании, Мексики, Кореи, Южной Африки и Австралии...
Все производство и головная контора компании Zirkonzahn по-прежнему расположены в родных местах изобретателя ― Южном Тироле, регионе на севере Италии, который граничит с Австрией и Швейцарией. Здесь находится производство фрезерных аппаратов для обработки диоксида циркония, вытяжных устройств, печей для обжига, красильных жидкостей, а также осуществляется спекание циркониевых заготовок. В Валле Аурина (нем. Ahrntal), в одной из долин восточной части региона Южный Тироль, и провел свое детство Энрико Штегер, «младший сын в семье рабочих». Энрико приобрел профессию зубного техника, которая, по его словам, «подходила мне, поскольку сочетание в ней творчества и ремесла соответствует складу моего характера». К этому добавились честолюбие и страсть «двигать мир своими руками».
Энрико Штегер уехал за границу, работал в различных зуботехнических лабораториях в разных странах. За короткое время стал профессиональным зубным техником, многому он научился, в частности, в Германии, в то время Мекке зубных техников. На третьем десятке своей жизни он возвращается в Южный Тироль, чтобы создать собственную лабораторию. «Свою первую лабораторию я устроил в подвале», — вспоминает Штегер, слега подсмеиваясь над этим классическим началом карьеры. Дела в зуботехнической лаборатории шли хорошо, однако Штегер стремился реализовать свои идеи, которые целиком были направлены на облегчение ручного труда зубных техников. На первых порах Энрико Штегер отправлял свои предложения в различные фирмы, занимающиеся усовершенствованием и реализацией изобретательских замыслов. Затем последовало предложение выступить с докладом в Японии. Доклад был встречен с большим интересом и одобрением. После этого, он получает приглашения из многих стран выступить с докладами и провести курсы повышения квалификации.
Когда же на рынке появился новый дорогостоящий материал диоксид циркония и столь же дорогие высокотехнологичные аппараты для его обработки, у Штегера возникла новая мысль. Почему бы не обрабатывать диоксид циркония ручным способом и вместо технологии САПР использовать силу собственных рук? Еще одна идея, которая могла бы быть продана какой-либо фирме, но в этот раз Штегер выбирает иной путь. «Я решил посоветоваться с одним из своих друзей, продать ли мне мою идею или самому заняться продвижением прибора на рынок, что, само собой, будет означать кучу работы», — рассказывает Энрико Штегер. Ответ его друга имел решающее
значение для основания в 2003 г. компании Zirkonzahn: «Ты должен делать это сам. Хотя бы ради адреналина». Энрико Штегер снова вернулся в свой подвал, теперь — чтобы засесть за разработку прототипа. Сначала это была простая деревянная конструкция, которая через два года превратилась в готовый для продажи прибор. Изобретенная Штегером стратегия демонстрировать во время презентаций сначала результат, а потом прибор, а также известность, которую принесли ему изобретения и доклады, сделали свое дело - идея сразу вызвала большой интерес.
Успех следует отнести, в первую очередь, к самой системе фрезерного аппарата, которая упрощает процесс управления прибором и позволяет сократить расходы на приобретение оборудования. Фрезерный аппарат для обработки диоксида циркония обеспечивает изготовление как простых, так и весьма сложных зуботехнических конструкций, например, мостов протяженностью до 4-х единиц, фрезерование которых с помощью имеющихся систем было невозможно до недавнего времени. Таким образом, опасения Штегера относительно того, что прибор не будет принят рынком, оказались напрасными: продажи выросли молниеносно, а предприятие Zirkonzahn уже давно выехало из подвала.
Впрочем, состояние покоя никак не в духе компании Zirkonzahn. Уж об этом позаботится творческая натура Энрико Штегера. Теперь его энергия направляет международный коллектив разработчиков из 40 человек по пути непрерывных усовершенствований. Следующей разработкой компании Zirkonzahn стал собственный метод прессования циркония. Компания создала высококачественные сверла, а сегодня разрабатывает новые идеи в области имплантологии. «Я одержим техникой, — признается Энрико Штегер. — Полное удовлетворение я получаю только тогда, когда могу реализовать свои идеи». Взять хотя бы товарную упаковку, оформление здания компании или создание интернет-страницы предприятия, — за все он берется сам и собственноручно набрасывает проект. Руководствуясь своим безошибочным чутьем, Штегер улавливает эстетические принципы, дух времени, настроения и тенденции. «Если вы реализуете свои идеи оригинальным способом, вы сможете проявить свои творческие способности во многих областях», — уверен Штегер. Ему самому просто-напросто всегда удавалось находить ту область, в которой он с самого начала был чуть лучше других и мог проявить свои способности. Финансовый успех предприятия Zirkonzahn позволяет ему реализовать профессиональные замыслы, не заботясь о немедленной прибыли. Вместо предметов роскоши он «намного охотнее купит оборудование, которое поможет ему создать что-то новое». Человеческая энергия как раз и есть желание двигать мир своими руками.